2019年11月1日-3日，一年一度的Les Mills Live萊美盛典暨Les Mills THE ONE 2019總決賽“現身”蘇州。這場以“撼動蘇州，一起萊美”為主題的超大型健身運動盛宴，以好萊塢式的宏大場面，在蘇州奧林匹克體育中心體育館全方位展現“運動+音樂”的震撼組合，吸引全國健身愛好者和時尚人士紛紛前往。

與Les Mills Live萊美盛典同期舉行的LES MILLS THE ONE 2019總決賽，同樣備受關注矚目。經過層層選拔的28名萊美教練員，在近200平方米的體育館舞臺上進行展示，并通過線上直播平臺與萊美中國的官方小程序“萊美愛好者”同步直播。

三千名運動愛好者們，就這樣共同度過了一個腎上腺激素狂飆的周末。這壯觀的景象也令萊美國際CEO Clive Ormerod興奮不已。他始終表示，萊美一直倡導及傳遞的不僅是健身內容，還有更健康的生活方式。未來，萊美將如何繼續突破，創造一個更健康的世界？對此，他為我們進行了解答。

Q：萊美的很多教練和工作人員都強調“我們是一個‘部落’”，那么您對“部落”這個詞是如何解釋的，這個詞在您看來代表什么？

A：在萊美的業務范疇內，“部落”這個詞的意義遠不止是成為團隊一員，它還代表一種真正的歸屬感，也是一個形容愛與連接的詞語。“部落”實際上代表了萊美的三個價值觀（“ONE TRIBE”“BE BRAVE”“CHANGE THE WORLD”）之一。因此它更像是我們把熱愛健身的人聚集到一起、創造一個這樣的環境，并對世界產生積極影響的開端。

Q：到萊美后，“部落”這個詞帶給您的不一樣感受或體驗是什么？

A：加入萊美國際最重要的原因之一是，我想回到自己激情所在的行業，即健身與健康行業。之前，我曾為跑步品牌工作，一直想回到與人們的健康息息相關的行業。加入萊美后，我與“部落”這個詞產生共鳴，有了歸屬感，而這也是萊美企業文化的重要部分之一。它與更遠大的目標相連，而不僅是提供授權或增長認證教練的數量。“部落”是萊美作為一家公司學習和發展的根基，也是核心價值觀之一。加入萊美后的18個月以來，我越來越感受到“部落”能將人們聚集到一起，為更遠大的目標而努力。

Q：作為萊美國際CEO，您希望萊美往哪些新的方向發展？為實現目標，將有哪些計劃？

A：萊美的長期目標是成為全球前10的健身品牌之一。對我們而言，有兩點需要改進：其一，我們需要培育萊美成為消費品牌。很久以來我們一直是一家B2B公司，要實現全球前10健身品牌的目標，就必須加強萊美作為消費品牌的影響力。

其二，我們需要持續為用戶帶來最好的產品，也就是我們的課程。萊美課程結合好的音樂，好的編排以及好的動作設計，這也是用戶選擇萊美的主要原因。為實現目標，必須從最基本的產品開始。這意味著課程必須要獨特有趣，持續創新迭代，保證能為我們一直在做的事情注入活力。如果萊美能做好這些，并保持與市場趨勢同步，那么我堅信在未來2-3年，我們能在成為前10這件事上邁出一大步。

Q：做2C挑戰會更大，對產品及品牌推廣的投入會更大，萊美之前可能不是這樣的定位。是否想過這個風險，有沒有信心？

A：我們認為可以做一些事情以持續為消費者帶來更好的體驗。以萊美盛典舉例，它不僅是一節節訓練課，更是一場健身嘉年華。另一個就是直接面向消費者的產品。萊美將持續與俱樂部合作共贏，為用戶帶來最好的體驗，提升教練數量和水準。針對消費者在家或酒店健身的訴求，Les Mills On Demand這樣的產品就能實現。這是直接面向消費者的產品，雖然需要巨大的投入，但我們正努力實現，未來將在中國上線。

Q：在萊美的全球版圖中，中國市場占據怎樣的地位？

A：中國市場是萊美全球市場中增速最快的，是萊美全球未來最重要的市場之一。過去3年中國市場增長了150%，但整個中國市場依然十分龐大且發展迅速，我們過去取得的成績可能只是開始。從總營收而言，中國市場并非全球第一，因為進入中國的時間并不久，但萊美在中國市場的增速高于其他國家。

Q：中國市場的普通消費者在需求上與歐美或其他國家不一樣，在這一點上萊美有沒有自己的視角及觀點？

A：我們需要持續在中國市場進行測試。中國市場的用戶對我們期望很高，正因此才能促使我們做得更好。中國市場最大的特色就是變化迅速，這很刺激也很可怕。因此我們必須持續創新，帶來最新最棒的課程產品，幫助中國提升全民健康水平。萊美想成為一個提供健康生活方式及傳遞多種價值的品牌，而不僅僅是一個健身品牌。如果持續這么做，我們能夠隨著消費者的需求變化而改變，就能夠在中國市場站穩腳跟。

Q：萊美會為中國市場進行定制嗎？在其他市場有沒有做過嘗試？

A：我們非常愿意在中國市場進行測試及定制。比如如此規模的THE ONE比賽在全球就是獨一無二的，我們也不會在其他國家直播萊美盛典。因為中國用戶的期望值很高，他們已經或多或少擁有了（更好的）體驗，這種體驗可能是其他國家市場的用戶沒有經歷過的。

Q：萊美在APP平臺上是以針對普通消費者的內容（授課）承載為主的形態嗎？

A：萊美想要打造高端進取的品牌體驗，因此我們會在中高端市場進行運營，而支撐的主要依據是優質內容。我們的課程內容每季度更新一次，且投入持續提高，只為保證我們的課程內容是頂級的。市面上有不少健身APP內容質量欠佳，萊美和他們最大的差異化就是內容質量。萊美課程能夠帶來愉悅，所有編排及動作經由科學研究測試，能夠最快帶來訓練結果，無論是增肌，減脂還是維持健康，這一切都為萊美奠定了強大的價值主張。

Q：這是您第一次來中國的萊美盛典嗎？如果用一個詞形容，您覺得最恰當的是什么詞？為什么？

A：噴薄欲出。它象征對激動的期望，對能量和熱情的期望。我參加過很多國家的萊美盛典，但在中國的萊美盛典依然十分激動人心。健身愛好者對本次盛典的需求非常強烈，以至于我們的一些課程都近乎超售了。所以我會用“噴薄欲出”來代表這種即將來臨的高昂情緒，這也是我對中國市場的感受。

Q：參加萊美盛典的，可能一半左右是教練，還有一半是消費者。在萊美盛典的規劃方面，有什么新的規劃及設想，使其變得更面向大眾？

A：目前我們的客戶有俱樂部、教練及消費者。如果你運營一家或多家俱樂部，同時是一名消費者，作為用戶你能感知萊美為個體消費者帶來的價值和聯系，那么作為管理者的你就能理解萊美對俱樂部產生的價值。如果你是萊美教練，同時也是消費者，你既可以在臺上展示，也可以在臺下鍛煉。

如果萊美要壯大在消費者人群中的品牌影響力，讓更多人與品牌產生關聯將是重要的一步。因此萊美盛典將繼續成為更棒的健身體驗活動，任何被吸引而來的人，身份都可能在這三者中任意切換。這也是萊美獨一無二的地方。

Q：中國消費者十分挑剔，萊美如何向他們介紹愿景及價值所在？如果是演講，大概會有哪些要點？

A：我想對中國消費者要傳達的信息主要有兩點：第一，萊美不僅提供健身內容，還幫助人們養成更健康的生活方式，對其生活產生積極影響。第二，萊美是持續進化的。每三個月，我們都會帶來新套路，新的音樂，新的編排，消費者們就能一直收獲獨特多變的產品體驗。所有的用戶都是“部落”的一員，他們并不僅在盛典現場產生連接，在平時的生活、工作中也可能產生連接。這就是萊美所倡導及傳遞的更健康的生活方式。

Q：有沒有設置世界前10目標的期限？

A：放在全球來看，我希望通過5年的時間向這個目標邁出一大步。有意思的一點是，這個前10隨著國家的不同而不同，很難規定一個確切的時間點在所有市場進入前10。但作為一家公司，未來5年至關重要，萊美必須在此有所突破。因此，我認為未來5年對萊美的品牌至關重要。如何利用長達50年的行業積淀塑造未來、持續迭代、保持領先，并且創造一個更健康的世界。如果萊美能做到，就不會掉隊，就會獲得更多的機會。